又是宽频的问题2

今天收到电话单，我花了马币24在拨电给TM。然后刚刚又接过Streamyx服务生的电话，他告诉我技术人员依然还没把我的案子办妥，原因是。。。。（一大堆废话，听了好几十遍）。我好气！为啥他们的服务那么差？我不管三七二十一，把之前的投诉信件发给消费者公会，希望早日把我的案子办好。很累了。。。