解不了的难题

我有一位新朋友，来自澳大利亚，在交谈中他问了我几个问题：

1）“请问为啥电动火车月台上的时间表不曾准时？如果迟到为啥没有通知？”
他搭了4个星期的火车，可是，没有一次准时！

2）“请问马国的学校或家庭教育是教人不排队的吗？”
他搭火车时看见每个人争先恐后的踏进车厢里，没有关心车厢里要出来的搭客。

3）“请问为啥马国的的士司机通常都会拒载？”
他第二天在马国时，要搭的士到某地方，可是司机拒载！

我听了他的问题，告诉他，我爱莫能助，因为这也是我每天面对的问题，几乎没人关注，同时身为马国人的我也觉得难为情！